segurança em condominios

Controle de acesso de pessoas

Ponto fundamental para a segurança de um condomínio é a forma como é feita o controle de acesso de pessoas e mercadorias (temos material didático para controle de acesso de veículos).

A marginalidade tem usado de vários estratagemas para ludibriar o porteiro, no momento em que ele vai realizar o controle de acesso, sem observar normas básicas de segurança. A finalidade de um bom sistema de controle de acesso é assegurar um acesso fácil e simplificado das pessoas devidamente autorizadas e impedir a entrada de pessoas não autorizadas.

Alem disso, é importante que o prédio saiba quem entrou e saiu de suas dependências, horários identificados, o que veio fazer no condomínio, quem foi visitar ou prestar um serviço etc. O controle de acesso é o cartão de visita de um condomínio. No instante que uma pessoa estranha, visitante ou ate mesmo um empregado domestico passa pela triagem do controle de acesso, tem-se a primeira impressão se o prédio tem preocupação com segurança ou não.O controle de acesso deve ser realizado em três níveis:

1. Controle de Acesso de Pessoas Cadastradas e Autorizadas Permanentemente: Subdividimos em 4 grupos:

a) MORADORES: O trabalho da portaria ao gerenciar o controle de acesso de MORADORES cadastrados é simples, uma vez que a familiarização do dia a dia facilita tremendamente a rotina de permissão de entrada e saída do edifício. O síndico do prédio deverá providenciar o cadastro, de todos os moradores de cada apartamento contendo os seguintes dados:

“Nome completo, data de nascimento, numero do RG, nome dos pais, cor da pele, estado civil, estatura aproximada, número do apartamento, dados do veículo (ano, modelo, marca, cor e numero da placa, possui ou não vidros filmados), telefone fixo e celular. É de suma importância a apresentação de foto (3×4) recente do rosto
*Esse cadastro pode ser feito através de fichas ou os dados e fotos inseridos em programa de computação especialmente criado para esse fim, que ficarão a disposição da Portaria.

b) VISITANTES COM ACESSO PERMANENTE: algumas pessoas, apesar de não morarem no prédio, freqüentam, quase que diariamente o condomínio. Relacionamos os pais, tios, avos, sócios, irmãos. Essas pessoas, que constantemente estarão passando pelo controle de acesso efetuado pela portaria, devem ter a entrada facilidade. Para tanto, o responsável pelo apartamento deverá providenciar o cadastro com foto, nos termos a seguir:

“Nome completo, data de nascimento, numero do RG, nome dos pais, cor da pele, estado civil, estatura aproximada, número do apartamento que visitara grau de parentesco com o morador, dados do veículo (ano, modelo, marca, cor e numero da placa, possui ou não vidros filmados), telefone fixo e celular. É de suma importância a apresentação de foto (3×4) recente do rosto

c) EMPREGADOS DOMÉSTICOS: o morador deverá fornecer diversos dados e foto de seus empregados domésticos, para elaboração de cadastro para a portaria, com os seguintes dados:

“Nome completo, número do RG, nome dos pais, cor da pele, estado civil, estatura aproximada, numero do apartamento que trabalha endereço residencial, tel. Residência e celular, função exercida; data de admissão, o morador ainda devera especificar os horários e dias que o funcionário trabalha, especificando restrição de entrada em algum dia do mês, se necessário.”

Após a demissão do empregado, deve imediatamente o morador comunicar a portaria o descadastramento e a proibição de entrada do funcionário no condomínio

d) EMPREGADOS DO PRÉDIO (zelador, porteiro, garagista, vigilante etc.): também devem constar do cadastro, que ficara permanentemente na portaria

“Nome completo, numero do RG, filiação, data de nascimento, endereço residência, telefone residência e celular, estatura media, cor de pele, cargo, data de admissão”.

2) Controle de Acesso de Pessoas Não Cadastradas (desconhecidos, visitantes ocasionais (parentes ou não), amigo/namorado (a) de filhos, prestadores de serviço, policiais, fiscais, oficiais de justiça, pedintes, vendedores etc.).
As pessoas que não se incluem no item “a” (Pessoas Cadastradas e Autorizadas Permanentemente) acima descrito, necessitam de autorização expressa de morador, zelador ou sindico, para entrar nas áreas de uso restrito do edifício. A triagem tem que ser feita de maneira minuciosa e criteriosa e para tanto se faz necessário que o porteiro execute alguns procedimentos básicos no controle de acesso a fim de impedir a entrada de pessoas suspeitas e indesejáveis no condomínio. O controle de acesso de pessoas não cadastradas, realizado pela portaria, deve seguir o presente roteiro de segurança: Vamos criar uma situação hipotética, aonde uma pessoa de nome Orlando, chega à portaria desejando fazer uma visita ao morador do apartamento 35 de nome Alcides.

a) Inicialmente o porteiro deve fazer a identificação visual (pela vidraça da guarita ou pela câmera instalada junto ao portão de entrada) da pessoa que acabara de chegar e acionou a campainha (normalmente porteiro eletrônico). Ressalta-se o visitante inesperado encontra-se ainda na rua aguardando uma posição da portaria, pois o portão esta fechado.

b) Após cumprimentar o visitante (Bom dia, Boa Tarde, Boa Noite) o porteiro irá indagar sobre o desejo de tal pessoa.

c) O solicitante manifesta a vontade de visitar seu amigo Alcides do apartamento 35. O porteiro avisa educadamente que irá solicitar autorização do morador para a liberação da entrada. É de se frisar que deve o porteiro indagar ao visitante o numero do apartamento e o morador que deseja manter contato.

d) O porteiro entra em contato com o apartamento 35 pelo interfone e é atendido pelo morador Alcides que ao saber da chegada do amigo Orlando, autoriza a entrada do mesmo no prédio.

e) O porteiro abre o portão, através do acionamento a distancia e solicita ao visitante Orlando sua Cédula de Identidade ou documento com foto (ex: Carteira Nacional de Habilitação). OBS. no caso de funcionários de concessionárias de serviço publico (ex: água, luz, telefone, gás) ou prestador de serviço, deverão apresentar crachá da empresa. Em caso de duvida ou suspeita, o porteiro deve pedir o telefone do superior hierárquico da empresa para confirmação do serviço.

f) O porteiro anotara no livro de controle de acesso de pessoas: nome completo do visitante, número do RG ou do documento apresentado, nome do morador que autorizou a entrada e respectivo numero do apartamento, horário de entrada do visitante.

g) O porteiro devolve o documento ao visitante. OBS: Para prestadores de serviço, o porteiro deve entregar crachá de identificação que o funcionário deve fixar em local visível.

h) O porteiro indica o caminho que o visitante deve percorrer para chegar ao elevador ou aciona funcionário (vigilante) para conduzi-lo ao hall social.

i) Se houver sistema de CFTV o porteiro deve monitorar o caminho percorrido pelo visitante.

j) No momento em que o visitante deixar o condomínio o porteiro deve anotar o horário de saída e não se esquecer de recolher o crachá de identificação (fornecido aos prestadores de serviço). Com isso teremos o registro completo da entrada, permanência e da saída de pessoas estranhas aos quadros do edifício.

Fonte: Dr. Segurança

Síndicos profissionais

Condomínios maiores e mais equipados pedem atenção especial. Condomínios aderem aos serviços do síndico profissional

Os condomínios residenciais e comerciais estão cada vez maiores, com várias unidades e áreas comuns repletas de equipamentos de lazer e de segurança que têm a finalidade de proporcionar mais conforto e bem-estar aos moradores.

Grandes, ou de menor porte, todos os condomínios precisam de um síndico para cobrar, pagar, planejar, fiscalizar, realizar manutenções, enfim, administrar o prédio, seja ele residencial ou comercial. Há condomínios onde a eleição para síndico é acirrada, com chapas montadas, muitas propostas e vários interessados em exercer esse cargo de responsabilidade.
No entanto, em outros locais, falta tempo, conhecimento ou até interesse da parte dos moradores para ocupar a vaga. Para esses últimos há a possibilidade de contratar um síndico profissional. Que tem a mesma função do síndico convencional, com a diferença de que o primeiro detém maior conhecimento e experiência no exercício de suas atividades.

CADA VEZ MAIS COMUM

Segundo o presidente do Sindicato das Empresas de Compra, Venda e Locação de Imóveis (Secovi-CE), Sérgio Porto, a profissão de síndico ainda não é legalizada. Ainda conforme Porto, existe um projeto de lei para regularizar a profissão, mas ainda não foi aprovada.

“O síndico pode ser morador ou uma pessoa física ou jurídica. Hoje, muitos condomínios contratam empresas para administrar o condomínio ou uma pessoa com experiência em administração que cuida de vários condomínios e ganha para isso. Por isso, dizem síndico profissional”, explica.

Para Paulo Sanford Feitosa, economista e sócio gerente da empresa Sindipro (Sindico Profissional), os condomínios estão cada vez maiores. Neste cenário, a figura do síndico ou do administrador tende a evoluir para um perfil mais profissional, exigindo mais habilidade e conhecimentos práticos na gestão interna de tais empreendimentos. “Atualmente, o responsável condominial necessita de mais tempo para dar conta de suas atribuições, que não são poucas”, observa.

ATRIBUIÇÕES

O economista cita algumas das várias responsabilidades de um síndico. “Cabe ao administrador arrecadar, pagar, cobrar, planejar, fiscalizar, contratar, realizar manutenções, prestar contas, além de precisar ter uma boa base de conhecimento sobre: processos administrativos, controle financeiro, práticas contábeis, administração de pessoal, implantação de rotinas, estratégias para redução de custos, legislação de condomínio edilício, legislação tributária, legislação trabalhista, mediações de conflitos, cobrança judicial e extrajudicial, normas técnicas, normas de segurança do trabalho, normas sindicais, normas internas, arquivamento de documentos, segurança, tecnologia de informática e de equipamentos e muitos outros”, comenta.

REMUNERAÇÃO

Em geral, o síndico profissional não atua em apenas um condomínio. Ele tem alguns clientes e se reveza entre os empreendimentos. Porém, segundo Sanford, há um limite que só pode ser superado quando o serviço é prestado por uma equipe que se divide em funções estratégicas na administração de condomínios.

“Normalmente é a assembleia que delibera sobre a remuneração do Síndico, que varia de acordo com o porte do condomínio, número de moradores e exigências. Em prédios de médio porte, os honorários equiparam-se ao valor de um salário mínimo, que incluem visitas semanais ao edifício. Quando a presença se torna mais necessária, como nos casos de prédios de grande porte, os honorários serão proporcionalmente maiores”, explica.

RISCOS E BENEFÍCIOS

Os condomínios residenciais e comerciais, sejam de qual porte for, estão pouco a pouco ganhando formato de empresa, já que a sua gestão exige rigor administrativo, financeiro, fiscal e trabalhista.
Sanford avalia que os principais benefícios em contratar um Gestor Predial estão na administração impessoal e imparcial, que oferece mais tranquilidade quanto à convivência dos moradores, podendo ser exigido e cobrado, e na assessoria completa e imparcial que resulta em economia e preservação do patrimônio.
“O maior risco de se contratar um síndico está na escolha do profissional, que se for errada pode comprometer o funcionamento do condomínio. Antes de se contratar o síndico deve-se ter a certeza de que possui disponibilidade e conhecimento suficiente para desempenhar a função, que pode ser comprovada através de consulta de seu currículo e de referências comerciais”, orienta o economista.

Fonte: SindicoNet

Livro de ocorrência coloca ordem na vizinhança

Aniele Nascimento/ Gazeta do Povo / Siomara Katowski, conselheira de adminis-tração do Parque Fazendinha: cinco ocor-rências são registradas por dia

O famoso “caderno preto” não perdeu lugar: caneta, papel e conversa auxiliam o síndico.

Quase 3 mil pessoas vivem no residencial Parque Fazendinha, em Curitiba, no bairro de mesmo nome. Com 32 torres, que abrigam 640 apartamentos, o condomínio tem movimentação similar à de um pequeno bairro e traz um desafio: como administrar tantos moradores?

Mesmo em uma época em que informações são geridas por computador, o famoso “livro preto” mantém seu lugar cativo no residencial. Com a ajuda dele, síndicos tomam conhecimento da rotina das famílias e de seus problemas e podem tomar decisões para colocar ordem na comunidade.

O registro dos moradores no livro é à moda antiga, à base de papel e caneta. O sistema funciona com boletins de ocorrência – e não são poucos. Em média, cinco vezes por dia alguém procura a secretaria do condomínio e pede uma folha do livro para registrar sua reclamação.

“Cada bloco do condomínio tem uma pasta. O morador escreve a queixa, explicando o que está acontecendo. Avaliamos todos os registros, um por um”, explica a conselheira do condomínio, Siomara Katowski. O preenchimento das folhas requer a descrição completa do caso, além de data, hora, nome dos envolvidos e identificação da unidade que está fazendo a reclamação.

Siomara conta que os principais geradores de ocorrências são danos causados nos carros, barulho de vizinhos durantes festas ou reuniões, crianças em férias circulando pelo condomínio e o ruído dos pets.

“Cada queixa é recebida pela secretaria, que passa o caso para a administração. A partir daí, o prazo é de 48 horas para que os administradores apresentem uma solução”, explica Siomara, que foi síndica do condomínio por 10 anos. A resolução é , então, descrita e arquivada junto com o boletim de reclamação.

O livro de ocorrência é fundamental, salienta a experiente conselheira. Nele o condômino leva ao conhecimento do síndico fatos que requerem medidas administrativas, como o carro riscado, a festa barulhenta do vizinho que avançou a madrugada ou o comportamento inadequado de funcionários do residencial.

Espaço necessário

Boletim, livro ou online: independente do formato, é recomendável que todo condomínio ofereça um espaço para que os moradores registrem o que acharem relevante. “Dessa forma, o condomínio não poderá se eximir da responsabilidade. Muitas vezes, os administradores não sabem o que está acontecendo até que a reclamação seja formalizada”, explica o vice-presidente de condomínios do Sindicato da Habitação (Secovi-PR), Dirceu Jarenko.

No entanto, essa ferramenta precisa ser utilizada com moderação e cautela – e quem faz esse filtro é o síndico. “Nem tudo que acontece merece ser registrado. O síndico deve avaliar quais situações podem ser resolvidas com uma conversa”, avalia Jarenko. “Há casos em que não cabe dar publicidade a um fato. Alguns não dizem respeito aos demais moradores e podem ser resolvidos apenas entre os condôminos envolvidos”, aponta Jarenko.

Ele dá uma dica para fazer essa avaliação. “Se o problema só atinge um condômino, é provável que um bom papo seja suficiente. Se uma pessoa chega todo dia tarde, usando salto alto, pode estar incomodando o vizinho do andar de baixo sem saber. A melhor atitude nesse caso é propor uma conversa, sem expor a situação”, explica.

Cursos e especializações para atuar como síndico

A responsabilidade de mediar conflitos e gerenciar condomínios não é para amadores. Cada vez mais, quem atua como síndico deve buscar qualificação. Em Curitiba, o Secovi-PR e o Centro Europeu oferecem cursos específicos.

“Administrar o livro de ocorrências é uma das funções do síndico, que exige imparcialidade, bom senso e técnicas de mediação. O responsável não deve expor situações críticas, que podem inclusive gerar ações judiciais ”, exemplifica Dirceu Jarenko, vice-presidente de condomínios do Secovi-PR. Nos cursos, os síndicos aprendem como enfrentar situações delicadas, reclamações entre os condôminos e outros detalhes da administração.

O Secovi-PR oferece cursos todos os meses. Sempre é abordado um tema diferente, inclusive o gerenciamento de conflitos entre vizinhos. Com duração entre três e nove horas de duração, os cursos custam de R$ 50 a R$ 150. Para síndicos de condomínios filiados ao Secovi, não há custos. No Centro Europeu, o curso de síndico tem carga horária de 24 horas. A próxima turma começa em maio. Serão três encontros, todo sábado, entre 11 e 25 de maio.

Arquivo

Ocorrências geram histórico do condomínio

Antônio More/ Gazeta do Povo / Síndicos  devem buscar qualificação: quanto maior o condomínio, maiores os  desafios

A indicação é que os livros de ocorrência, ou boletins onde são registradas as reclamações, sejam arquivados. “Dessa forma cria-se um histórico sobre o condomínio. Se surgir uma reclamação, pode-se pesquisar e ver se a situação é recorrente ou como foi resolvida anteriormente”, comenta Nilton Savieto, síndico profissional e consultor do portal SíndicoNet.

Além do livro ou de boletins em pastas, outra forma de registrar os acontecimentos do condomínio é por meio do site do empreendimento ou por e-mail. “Facilita a vida do administrador, pois a comunicação fica arquivada. São ferramentas mais individualizadas e com os devidos cuidados não há risco de expor os vizinhos”, diz.

No Parque Fazendinha, Siomara não abre mão do sistema tradicional. Ela organiza os boletins em pastas exclusivas para cada bloco. “Se há uma nova reclamação sobre o mesmo vizinho ou a mesma situação, podemos resgatar e isso vai pesar na avaliação”, conta.

Bom senso

O registro de ocorrências no condomínio não deve ser feito à toa. Muitas questões podem ser resolvidas com mediação do síndico e uma boa conversa, pois um problema particular exposto no livro onde todos os condôminos tem acesso pode gerar discussão judicial.

Fonte: Gazeta do Povo

Casas e proprietários protegidos

Muitas pessoas esquecem detalhes contratuais que resguardam o patrimônio. O seguro habitacional danos físicos ao imóvel (DFI) e para morte e invalidez permanente (MIP) são exemplos

Uma residência vistosa requer um seguro que proteja sua estrutura física: CBIC e Essor lançam solução para o problema

A parceria entre a Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC) e a seguradora Essor já rendeu dois seguros: o Decenal e o Garantia de Entrega da Obra. Com o intuito de proteger o imóvel e reparar possíveis danos na estrutura do empreendimento, agora é a vez do seguro habitacional danos físicos ao imóvel, mais conhecido como DFI. A finalidade dessa tipologia é garantir a indenização por possíveis prejuízos estruturais.A seguradora responderá pelos desdobramentos consequentes, garantindo o reembolso pelos danos materiais causados à residência segurada até o valor máximo estabelecido no certificado individual, seja para incêndio, raio, explosão de qualquer natureza, destelhamento ou vendaval, desmoronamento parcial, total ou até mesmo ameaça. Em conjunto, estão cobertos também os danos materiais e as despesas decorrentes de providências tomadas para o combate à propagação dos riscos, para proteção da residência segurada e para desentulho do local.

O diferencial do seguro é a vantagem de poder ser contratado individualmente, sem número mínimo de unidades seguradas para abertura da apólice. O DFI cobre, também, danos causados ao imóvel por fatores externos, bem como prejuízos provocados por acontecimentos gerados de fora para dentro do imóvel, sobre o prédio, sobre o solo ou subsolo sobre o qual está construído. Assim, arca-se com as despesas para recuperação do imóvel, porém é inviável envolver a responsabilidade dos pertences. A mesma garantia acontece em caso de rompimentos de canos fora da casa, chuva e granizo.

O DFI não cobre riscos decorrentes de uso e desgaste, danos provocados em razão da utilização não convencional do imóvel ou do decorrer do tempo como revestimentos, pinturas, esquadrias, instalações elétricas e hidráulicas, vidros, ferragens e piso. Vale fazer um alerta, também, para a má conservação e a falta de manutenção ocasionadas por falta de cuidados usuais para manter o bom funcionamento do imóvel, como limpeza de calhas, tubulações de esgoto, entre outras.

Garantia

A coordenadora do núcleo de seguros da CBIC, Rossana Costa, deu mais informações referentes ao seguro em entrevista ao Jornal da Comunidade. “O seguro é comercializado há oito anos e todos os bancos o oferecem na hora da compra de um novo imóvel. É de grande importância, pois ele assegura a integridade do imóvel ao cliente mesmo quando a obra está em andamento”, ressalta.  Rossana destaca que o produto tem como finalidade garantir a indenização por prejuízos do devedor imobiliário. As vantagens do seguro habitacional é a taxa única diferenciada e reduzida, aplicada sobre o valor do saldo devedor mensal. Não há necessidade de preenchimento da declaração pessoal de saúde com análise médica e cálculo de risco para novos segurados, e nem limite de idade para novos segurados ou de prazo de financiamento.

Outro recurso ao qual o mutuário deve estar atento é referente à cobertura por morte ou invalidez permanente (MIP). Ela protege o contratante e sua família na eventualidade de morte ou invalidez permanente dos integrantes da renda familiar, mas somente quando o financiamento do imóvel foi concedido prevendo essa hipótese. Essa medida garante a quitação da dívida do segurado, tendo como diferencial a taxa média mensal reduzida, que ampara doenças preexistentes após dois anos de vigência do risco individual. Assim como não exige número mínimo de vidas para abertura da apólice, não há também limite de idade para ingresso e prazos de financiamento.

O presidente do Sindicondomínio-DF, José Geraldo Pimentel, assegura que é de grande importância o seguro DFI, pois dentro de um condomínio acontecem várias eventualidades no decorrer do dia a dia. Além de estar prevista na Lei nº. 4.591/64, a exigência legal do seguro diz que o síndico que não o fizer responderá civilmente pelos danos que vier a sofrer o condomínio. Pimentel avalia a importância do seguro habitacional: “O seguro é essencial. É de suma importância que o mutuário saiba o prazo de reclamação junto ao banco, que é de um ano, a contar o dia da assinatura do sinistro”, conclui.

Como solicitar a indenização

O primeiro passo para fazer a requisição da indenização prevista no seguro habitacional é comunicar, com a maior brevidade possível, o ocorrido diretamente ao agente financeiro que intermediou o crédito imobiliário e à seguradora. Em caso de morte, deverá ser encaminhada a declaração do médico que assistiu o mutuário, assinada e com firma reconhecida, anexada à certidão de óbito e ao contrato de financiamento, se houver alterações contratuais.

Para fazer a requisição em caso de invalidez permanente é necessário ter a declaração de invalidez total e definitiva, preenchida e assinada pelo instituto de previdência para qual o mutuário contribui, declaração do médico que o assistiu, assinada e com firma reconhecida, contrato do financiamento, carta de concessão de aposentadoria por invalidez permanente, emitida pelo instituto de previdência para o qual contribui ou cópia da publicação no Diário Oficial, sendo funcionário público.

Em caso de danos físicos ao imóvel, os documentos para fazer solicitação da indenização são: contrato do financiamento, aviso de sinistro em formulário fornecido pelo agente financeiro ou seguradora, laudo de avaliação inicial do imóvel e alterações, se houver. Em conjunto a relação de todas as unidades financiadas no mesmo condomínio, números dos contratos e respectivas frações ideais, no caso de sinistros em partes comuns e cópias das apólices de seguros contratados para o imóvel, quando existirem.

Fonte: Jornal da Comunidade

Delivery e prestação de serviços com segurança

Os condomínios sempre foram sinônimo de segurança. Nos últimos anos, porém, os assaltos a estes locais têm sido frequentes, principalmente por conta da grande quantidade de moradores, geralmente com boas condições de vida.

Apesar de pessoas mal intencionadas estarem sempre criando novas maneiras de ludibriar os outros, o velho golpe de se fazer passar por um entregador ou prestador de serviços ainda é bastante recorrente. Desta forma, é de extrema importância que os condomínios adotem medidas de segurança para proteger a integridade de funcionários e moradores. Estas medidas só surtem efeito se forem adotadas por todos, afinal, a união faz a força. Assim sendo, é importante que os moradores ou funcionários não reclamem ou tentem contornar as medidas sugeridas, contribuindo para um condomínio protegido.

Em hipótese alguma os entregadores devem entrar no condomínio e seguir até o apartamento para entregar a encomenda. Sempre o porteiro deve interfonar para o morador, confirmar o pedido e pedir que ele desça até a portaria para receber o que solicitou.

No caso de pessoas idosas, que muitas vezes têm problemas de locomoção, o entregador deve ser acompanhado por um funcionário do edifício até o apartamento ou então o funcionário se compromete a entregar o produto em mãos para o morador.

Com relação aos prestadores de serviços, é imprescindível que o porteiro faça contato prévio com o morador para confirmar a solicitação de algum reparo ou vistoria, e somente permitir a entrada após a apresentação de um documento pessoal e também de alguma identificação da empresa onde trabalha. Se houver a possibilidade, é recomendável ainda que um funcionário do condomínio acompanhe o prestador de serviços até a unidade.

Fonte: Garante Floriano

Ainda muito seletiva

Uma iniciativa sustentável, interessante tanto para o meio ambiente quanto para a economia, mas ainda muito restrita. A coleta seletiva, ação que consiste no recolhimento de material reciclável do lixo, não chega a 1,4% do total de resíduos captados na cidade, segundo a Comlurb. Iniciada em 2002 no Rio, atende a 42 bairros, mas não em suas totalidades. Na Grande Tijuca funciona, por exemplo, em quase 70 ruas, mas com poucas residências aderindo.

A atuação acontece sempre em dias alternados ao recolhimento do lixo orgânico. É feita de segunda a sábado, em horários específicos, em algumas ruas do Andaraí, Alto da Boa Vista, Praça da Bandeira, Rio Comprido, Tijuca e Vila Isabel. Catumbi e Estácio não contam com o programa.

Júlio César Chagas, coordenador do programa de coleta seletiva da Comlurb, afirma que a companhia pretende expandir a ação:

— Queremos chegar ao fim do ano com 5%. Para 2014, a meta é 10%. Para isso, temos que nos comunicar de forma clara com a população, para que haja engajamento, vontade popular. E pretendemos aumentar nosso contingente e frota e criar seis novos centros de triagem.

A separação do lixo obedece a uma série de regras: o material reciclável deve ser colocado limpo e seco em sacos plásticos transparentes para que o gari verifique o conteúdo, evitando a mistura com o lixo domiciliar. Vidro, papel, metal e plástico não se misturam a isopores, espelhos, lâmpadas, pilhas e baterias. Mais informações podem ser obtidas no site rio.rj.gov/comlurb, onde há uma lista com as regras.

— Pedimos aos moradores para que não usem sacos escuros. Atrasa o trabalho. Temos que abrir e verificar. Caso o lixo esteja misturado com o orgânico, colocamos um adesivo amarelo, para que outros garis catem. Que fique claro, então: recolhemos apenas o material reciclável limpo. E é bom sempre verificar se latas ou garrafas ainda contêm algum líquido — alerta o gari Jones Canuto, na Comlurb há 12 anos.

Josué Pinheiro, síndico do edifício no 320 da Rua Major Ávila, na Tijuca, afirma que o condomínio aderiu ao programa desde o seu começo.

— Em 2002 a Comlurb nos procurou. Não pensamos duas vezes. Avisamos aos moradores as regras e o procedimento e hoje em dia é uma unanimidade — relembra.

O material coletado é encaminhado a cooperativas e associações de catadores cadastradas. O destino final do lixo na Grande Tijuca é a Associação Beneficente Padre Navarro (ABPN), em Benfica. Lá, os catadores separam os resíduos e imprensam. Depois, vendem para fábricas.

— Há 40 pessoas trabalhando aqui. A coleta é o sustento de muitos deles. São cerca de 90 toneladas por mês. Não será mais necessário recolher o material diretamente da rua. Ao mesmo tempo em que se evita que o lixo seja espalhado pela cidade. Agregamos valor aos produtos e podemos vendê-los a um preço superior, garantindo uma renda maior e afirmando o caráter de inclusão socioprodutiva do programa — diz o Padre Navarro.

O biólogo Mário Moscatelli critica o que ele chama de “cultura do desperdício”:

— O brasileiro precisa entender que o lixo é matéria prima e energia. Vivemos em um país de abundância. Estamos mal acostumados. Devemos pensar também na questão socioeconômica. É emprego para muita gente. Em países desenvolvidos, o ofício da coleta é uma profissão extremamente importante e respeitada — afirma.

Para participar da ação é necessário que a rua esteja incluída no roteiro. Além disso, o morador deve entrar em contato com a Comlurb através do telefone 1746.

Fonte: Extra

Quadrilhas especializadas não podem encontrar oportunidades.

imagesPessoas com alto poder aquisitivo estão na mira dos criminosos mais estrategistas. Na quinta-feira, dia 14, cerca de R$ 1 milhão foi levado de uma mansão no Lago Norte. Sindesp/DF alerta os indivíduos a ficarem mais atentos à abordagem de desconhecidos.

 Ministros, juízes, empresários de multinacionais, políticos, celebridades, pessoas com alto poder aquisitivo e artistas estão cada vez mais na mira de quadrilhas especializadas. Na quinta-feira, dia 14, a mansão de um casal de diplomatas, no Lago Norte, foi alvo dos bandidos. Os elementos se identificaram como funcionários de uma empresa de vigilância e extorquiram cerca de R$ 1 milhão em jóias e aparelhos eletrônicos. “Peça à distância que o indivíduo exiba o seu crachá de identificação. Se necessário, exija o número de telefone da empresa para confirmar o envio do profissional’’, alerta Irenaldo Lima, presidente do Sindicato das Empresas de Segurança Privada do Distrito Federal (Sindesp/DF).

O especialista em segurança conta que as empresas que prestam serviços de monitoramento eletrônico precisam do Certificado de Viabilidade de Funcionamento. O documento atesta a qualidade das condições técnicas da empresa e da capacidade operacional.

Em muitos casos, as pessoas acreditam que, apenas com a instalação das câmaras, o problema está resolvido, quando, na verdade, qualquer método de segurança precisa de um planejamento estratégico. “Para que o planejamento tenha resultados efetivos, é importante que a empresa ou indivíduo possua uma visão voltada para a prevenção. Atualmente, muitas organizações não adotam essa medida e só se preocupam com o problema quando o circo já está pegando fogo”, afirma o presidente.

Irenaldo conta que dentro da empresa existe a figura do gerente operacional, justamente responsável pela estratégia que deverá ser adotada para garantir a qualidade do serviço prestado e impedir condutas e atitudes externas que comprometam a segurança do cliente. Todos os gerentes de segurança têm o dever de conhecer as vulnerabilidades e os riscos dentro de uma organização, para que possam ser analisadas e tomadas as medidas preventivas necessárias, de forma que tudo saia conforme o planejado.Ele ainda reforça a necessidade de uma fiscalização mais eficiente. “Sem um controle mais rígido, dificilmente, o problema será solucionado. Por isso, além dos órgãos fiscalizadores, a população e os empresários também podem contribuir contra a clandestinidade, denunciando as empresas inidôneas”, esclarece.Normalmente, os clandestinos atuam de forma desleal, cobrando um valor irrisório pela prestação do serviço. “É uma economia leviana contratar uma pessoa incapacitada para fazer a segurança. Lidar com situações extremas exige capacidade técnica e preparação psicológica. Em caso de alguma ocorrência grave, a economia da contratação de um clandestino se converte em prejuízos morais e financeiros muito maiores”, enfatiza Irenaldo Lima.

Em todo caso, como o perigo é eminente, Irenaldo Lima orienta que os proprietários de imóveis procurem se informar mais sobre as regras da empresa contratada.

Fonte: Proativa

Síndicos investem em especialização de ganham até R$ 5 mil por mês

A expansão do mercado imobiliário e a construção de condomínios com várias torres têm aberto oportunidades de trabalho para “síndicos profissionais” – ocupação que garante rendimentos mensais de R$ 1.500 a R$ 5.000, em média, podendo ser ainda maior, dependendo do porte do prédio e do número de apartamentos.

De acordo com o setor, a procura por síndicos especializados em gerenciar grandes condomínios tem sido cada vez mais frequente: “essa profissionalização já tem sido vista há um tempo, mas a procura tem aumentado com a construção desses prédios com diversas torres. Alguns deles chegam a ter mais de 30″, disse o vice-presidente de Administração, Imobiliária e Condomínios do Secovi, Hubert Gebara.

Há síndicos que se dedicam a administrar mais de um condomínio, o que requer ainda mais tempo e conhecimentos técnicos. Já existem cursos organizados por sindicatos e universidades que oferecem noções de gerenciamento e até de regras previstas pela legislação do setor.

Apesar de não haver regulamentação trabalhista, há pessoas que deixam sua antiga atividade para se dedicar integralmente à administração de prédios.

“Essa é uma atividade que exige muito. Quem cuida de vários prédios não consegue ter outra  profissão e, por isso, acaba virando síndico profissional. Dependendo do número de condomínios, o síndico tem que chamar outras pessoas para trabalhar com ele e dividir as tarefas”, disse Osvanil Nerger, membro do conselho de síndicos do sindicato da habitação.

Nerger passou pela experiência de administrar dois condomínios ao mesmo tempo, sendo um deles o seu. Chegou a receber R$ 4.000 por mês de apenas um deles. “Eu cuidava de um prédio com 400 apartamentos, onde transitavam mais de 2.600 pessoas por dia. Aí vieram as dificuldades em gerenciar tudo isso e eu percebi que era necessário me especializar”.

Onde a procura é maior
A procura pelos serviços de um síndico profissional tende a ser maior por condomínios de alto padrão, de acordo com Hubert Gebara. “Nesses prédios com um apartamento por andar, ninguém quer ser síndico”, afirmou. Hoje, na maioria dos prédios, quem se dispõe a ser síndico fica isento de taxas relativas ao condomínio.

De acordo com a administradora Lello, esses profissionais ainda têm a atribuição de programar eventos, supervisionar a manutenção dos equipamentos de lazer, criar cronograma de atividades para cada espaço e intermediar as demandas dos condôminos para a utilização dos serviços oferecidos nas áreas comuns.

“Trata-se de um cargo que exige qualificação. O profissional precisa ter conhecimentos nas áreas de hospitalidade, manutenção de equipamentos, realização de eventos e relacionamento interpessoal. É um trabalho que tem como objetivo fazer com que os serviços do condomínio funcionem adequadamente e garantir a satisfação dos moradores”, afirma José Maria Bamonde, gerente de Relações Humanas da Lello Condomínios.

O síndico Nerger avisa. Antes de se dedicar a essa área, é preciso ponderar o fato de que não bastam apenas conhecimentos técnicos para administrar o espaço. “O maior desafio é acertar os conflitos entre os moradores, mais do que as contas”, avaliou.

Fonte: G1

Os conflitos que envolvem as crianças

Foto: Verônica Pacheco

A vida em condomínios traz algumas limitações, não apenas para os adultos e jovens, mas, principalmente, para os moradores infantis. Jogar bola na garagem, brincar no saguão de entrada, fazer barulho pelos corredores e molhar o elevador depois de sair da piscina são só algumas das questões mais comuns causadas pelas crianças e que criam desentendimentos entre os condôminos. No mês em que se comemora o Dia Mundial da Infância, a data – 21 de março -, que foi instituída pela Unicef (em inglês United Nations Children’s Fund), é uma oportunidade para ampliar as discussões que visam garantir os direitos e melhorar a qualidade dos condôminos.

Diretor de condomínios de uma administradora, Carlos Samuel de Oliveira Freitas afirmou que os principais problemas relatados por moradores são o barulho, a depredação do patrimônio, a utilização da piscina e da sala de jogos fora dos horários estabelecidos, o uso de trajes de banho no elevador social e a aglomeração de jovens nos corredores.

Para ele, o primeiro aspecto para prevenir problemas com as crianças do condomínio é criar áreas comuns de lazer. “Elas aprontam quando não têm nada para fazer”, comentou o diretor. Freitas acredita que com muito diálogo e participação, além da ênfase no lazer e nos esportes, é possível diminuir os conflitos e garantir uma melhor qualidade de vida no condomínio.

A criação de espaços exclusivos para as crianças, locais em que elas possam se reunir e brincar são ótimas soluções. Algumas alternativas sugeridas pelo diretor de condomínios é a instalação de brinquedos como pebolim e tênis de mesa em uma sala pouco utilizada pelo condomínio, uma brinquedoteca, ou simplesmente uma sala para ver TV.

Síndico mirim

O administrador de condomínios disse que as crianças gostam de participar de tudo o que podem. Envolvê-las em iniciativas de reciclagem de lixo, convidá-las para assistirem e participarem das assembleias gerais ou instituir a eleição de um síndico mirim, que ficaria encarregado de levar ao síndico as sugestões e necessidades das crianças, são ideias que fazem com que esses “minicondôminos” façam parte do que está acontecendo, se sintam importantes e com isso colaborem, sugeriu Freitas. Ele ressaltou que é fundamental que a criança se “enturme” no condomínio tanto quanto na escola, “o que ela gosta, ela não destrói”, afirmou.

Invariavelmente, para todo e qualquer problema com as crianças, o melhor caminho é o diálogo – por isso, desde o começo é preciso que o condomínio deixe claro para os pais, as babás e para as próprias crianças quais são as normas que devem ser cumpridas.

O administrador lembrou também que funcionários de limpeza e portaria não têm a obrigação de cuidar das crianças. Para isso, é preciso contratar profissionais de recreação especializados.

“Nas férias, por exemplo, é interessante ter monitores responsáveis e que desenvolvam atividades diárias com as crianças. Se os condôminos que não têm filhos não concordam com esse serviço e não entram em acordo, o ideal é fazer um rodízio entre os pais das crianças, assim não existe desgaste de um só lado – e o convívio pode se tornar ainda mais prazeroso, inclusive, entre os pais, que, por meio das brincadeiras realizadas com os filhos, acabam se conhecendo também”, concluiu.

Fonte: Folha do Condomínio

Quatro dicas essenciais para economizar na reforma de casa

Não é só a compra de materiais de construção que impacta no orçamento das empresas e da maioria das famílias brasileiras que estão reformando ou construindo. Os gastos com uma obra vão desde o projeto e planejamento, até a organização e limpeza no pós-obra. “Geralmente o desperdício e outros gastos acontecem pelos maus hábitos da própria mão de obra”, explica a Gerente de Operações do Instituto da Construção, Luciana Lombardi. “Para se ter uma ideia do tamanho do problema, a cada três casas construídas, o volume de entulho produzido seria o suficiente para construir mais um imóvel.”.

Pensando nisso, Luciana listou quatro dicas que podem ajudar na economia, agilidade e eficiência do projeto de uma obra.

1. Planejar o orçamento

Muitas pessoas possuem um valor pré-determinado para os gastos na obra, mas a recomendação é que se guarde uma quantia extra para o caso de imprevistos. Outra dica é calcular a quantidade exata de materiais que serão utilizados para que se evite desperdícios, para isso vale consultar um profissional. Uma vez feita a organização, o proprietário deve consultar o maior número de lojas possíveis para obter o orçamento mais barato, lembrando que se todo o material for comprado em uma loja só, ele provavelmente sairá mais em conta. Vale lembrar também que a pesquisa deve ser feita baseada em marcas de qualidade, pois dependendo do produto ele pode ser menos resistente e em pouco tempo irá demandar uma nova reforma.

2. Organizando a reforma

Para que o proprietário não se atrapalhe, é importante seguir um roteiro ou cronograma que indique prazos e organize da melhor forma a quantidade de material para cada tarefa. O ideal é realizar o procedimento junto com o profissional que fará a obra, isso pode ser facilmente organizado com uma planilha, que irá determinar a ordem dos serviços, custo e duração de cada etapa.

3. Mão de obra qualificada

Segundo o Instituto da Construção, ao contratar mão de obra especializada, é possível obter uma economia de até 30%, principalmente por conta de uma significativa redução de gastos com materiais de construção, como areia, argamassa, cimento e tijolo. Afora isso, o contratante deve se identificar com o profissional. Um deve entender as ideias e procedimentos do outro para que se atinja o resultado esperado, unindo as preferências do proprietário aos critérios técnicos do profissional.

4. Desperdício de material

Uma dica é ir comprando o material de acordo com a conclusão de cada fase da reforma. Por exemplo, compre primeiramente os materiais para realizar o forro do chão e, assim que concluir essa fase, adquira o material de acabamento do piso. Isso evita o risco de acúmulo de material desnecessário ou até que passem do prazo de validade por ficarem muito tempo em desuso.

É importante também seguir as orientações do profissional que está comandando a reforma, ele deve contar com experiência suficiente para calcular possíveis desperdícios e encaixá-los dentro do orçamento com melhor relação entre qualidade e preço.

Atenção também para o lugar que os materiais ficam armazenados. Deve ser um ambiente ventilado e protegido de umidade para que nenhuma peça estrague e haja mais gastos com reposição.

É fundamental que o proprietário acompanhe de perto todo o andamento da obra para garantir que não ocorram imprevistos desagradáveis. Afinal, quem irá desfrutar de todo o projeto é o contratante, portanto a opinião do mesmo é sempre essencial no decorrer da reforma.

Fonte: Paran@Shop

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